Loading

wait a moment

Негативные отзывы о tsum.ru

Так как я часто бываю в Москве проездом, решила сделать заказ в официальном интернет – магазине ЦУМ tsum.ru. Не думала, что и у магазина такого высокого класса возникнут какие-либо проблемы с клиентским обслуживанием. История достаточно простая, но неприятная. На сайте tsum.ru я заказала рюкзак и обложку на паспорт, каких денег это всё стоит можете себе представить. Для того, чтобы оформить заказ необходимо зарегистрироваться на сайте tsum.ru. Благо, что это можно сделать через одну из социальных сетей. Например, с помощью Вконтакте, как я и сделала. После прохождения быстрой регистрации меня просто выкинуло с сайта, я попыталась сделать всё то же самое снова, но у меня не вышло. Сайт писал, что я уже зарегистрирована, хотя никаких данных для входа или какой – либо подходящей информации я не получала. Естественно, мне хотелось решить этот вопрос как можно скорее, чтобы успеть сделать заказ. Внизу на заглавной странице tsum.ru указан номер телефона клиентской службы. Преде, чем звонить, я почитала отзывы о tsum.ru, думала, может я не одна с такой проблемой и решение можно найти онлайн, о подобных отзывов я не обнаружила. К сожалению, звонок тоже мне не помог. Диспетчер отказалась мне помочь, ссылаясь на то, что такими вопросами занимаются айтишники, а не клиентская служба. Я попросила направить меня, куда нужно, но девушка растерялась и просто положила трубку. В итоге, мне так и не удалось воспользоваться интернет – магазином tsum.ru. Я купила всё сама, когда была в Москве и осталась довольна. Поняла, что такие покупки лучше не совершать в интернете.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *