Loading

wait a moment

Негативные отзывы о giftkniga.ru

Решила в подарок маме выбрать хорошую дорогую книгу, выбор остановила на интернет-магазине гифкнига.ру и теперь оставляю отзыв о взаимодействии магазина с клиентами. Во-первых, очень маленький ассортимент на сайте предоставлен, но из подарочных книг удалось найти подходящий экземпляр. Заказ был оформлен довольно-таки быстро, сформировался номер заказа, который невозможно было потом отследить. Звонки на горячую бесплатную линию ничем не помогли. Сначала мне сказали, что не могут найти заказ по названному мной номеру, потом сообщили, что заказ еще не сформирован (спустя неделю после оформления его на сайте). Звонок по платному номеру принес немногим больше пользы. Там менеджер мне сказал, чтобы я не беспокоилась, т.к. подарочные издания дольше, чем обычные заказы формируются (странный критерий). Попросили оставить контактный мой номер, на который через день поступило смс с новым номером заказа. В течение трех недель книга была доставлена-таки. А я еще хотела именным поздравлением дополнить подарок. Думаю, его бы я вообще не дождалась, т.к. подарочные книги с поздравлением именным формировались еще пару недель. Говорю «нет!» giftkniga.ru.

Моя оценка: 2
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *